11月28日，2018 中国室内乐园运营千人大会 在中山利和希尔顿酒店顺利开会！论坛环绕智慧重构，运营未来主题，集多家言论于一体，打造出了一场多角度、多维度、多价值的精彩盛事！多家著名媒体全程跟踪报道，全场规模超强千人，现场持续加座，嘉宾社会各界对话，气氛出现异常疯狂！盛会将始 群英汇集盛会前的打算某种程度精彩，汇集了近40名杰出运营官的《第一届中国乐园运营官工作坊》在大会打开前荣耀打开。此次运营工作坊采行分组竞赛模式，来自全国各地的杰出运营官环绕乐园运营效率提高为方向，pk替代性出有运营工作坊的智汇结晶，为2018 中国室内乐园运营千人大会赐给一场影音盛宴。

千人盛会在万众期望中拉开序幕，下午13:00大会对外结帐月开始，特邀嘉宾和不会嘉宾相继在场，行业伙伴相互寒暄聊天，争相合影留念，亲笔签名墙前人潮涌动，热闹非凡！随着热情观众的有序入场，此次大会的规模几乎呈现出，偌大的会场、有序的落座构架了一幅年末行业盛会的画卷。此次大会上来自室内乐园产业研究机构、行业协会、游乐专家、游乐精英、商业地产、乐园连锁品牌、投资商等1000余名嘉宾共襄盛举！多元化、全球性，沦为了论坛的特色亮点！千人共襄盛举 智慧重构运营未来整场盛会在中国文化娱乐行业协会法人、会长刘金华先生的致词中月打开，刘会长认为中国室内游乐在艰难和波折中稳步前进，中国游乐行业也步入新的发展机遇，将要来临的2019年充满希望，重构创意毫无疑问沦为行业发展的原动力，本届千人大会作为起点，中国室内游乐行业将谱曲出有新的华章，并预祝本次千人大会获得圆满成功！中国文化娱乐行业协会法人、会长刘金华先生论坛现场千人挤满，多方嘉宾环绕政策、新时代趋势、运营等角度大力展开讨论，熄灭了2018年度最重要的思想火焰。重识自己 看到未来北京大玩家娱乐股份有限公司副总裁 钟荞钟总首先分析了行业环境和当前的困境，紧接着从企业愿景基因价值观，的组织人才KPI，产品服务运营三大块阐述了重要性。

钟总明确提出了几大有力论点，如何将电玩城制成一家连锁企业,将未来的路走稳回头好，是一个企业的愿景与理想，这样的企业基因，也要求了企业的价值观与文化。企业大不大比的是规模，强劲不强比的是的组织架构。而的组织体系的架构是一家企业面向市场面向未来最重要方式，钟总还尤其明确提出KPI（创建准确的目标）的管理概念。提到重识产品，运营和服务，钟总特别强调重识运营的三个方面分别是，平台化运营对外合作，对内统合；游戏化思维具体目标，训练技能，（对员工对顾客）及时对系统，赚报酬；数字化能力提高效率，降低成本，业务平台的创意工具和承托，同时对游乐未来明确提出了幸福愿景，对行业发展方向获取了思维方向！新时代 大环境 新思路朱总主要从行业现状，宏观经济环境，探寻新模式，未来方向四个方面做到了精彩共享。

朱总道出2018是中国消费耐心年，宏观经济恐慌，尤其是较去年快速增长严重不足；玩家群体萎缩；客户终端的盲目投资，缺少运营意识四个原因分析出有终端场所面对的困境，其次新旧场地交会严重不足，终端盲目订购且同质化相当严重，总结出有厂家源头下滑的现实状况。广东世宇科技股份有限公司营销总经理 朱贺接着朱总以711便利店为事例，它在下滑市场中杀出重围，说明考古客户的新市场需求才有新的发展方向，任何时候都有市场，只是看你有没有找准客户的确实市场需求！运营未来2.0乐园深圳市反斗乐园（市场需求面积:2000-4000平方米、已入驻21家购物中心、今年计划进10家）品牌运营总监 宋阳宋总则从公司自身特点抵达，明确提出了VUCA时代，它的来临，让依赖商业地产的发展趋势有所变化。物质生活的质量提高，让全民更加侧重精神生活，那么购物中心的娱乐化消费体验更加注重非常丰富的娱乐元素，策划各种各样的娱乐活动，营造娱乐氛围等等。传统的室内儿童乐园，也就是乐园1.0，主要获取游玩项目，且项目夹杂；无主题活动；项目风格和门店主体设计风格不统一等等。

宋总明确提出的未来乐园2.0的运营，则更加要侧重反映质感的室内设计，复合式娱乐空间，体贴多元的服务，多元主题活动，数字技术应用于，并针对每个运营重点做到了深入浅出地干货介绍。正如宋总所说，不忘初心，共营未来，希望与行业同仁仍然追求另辟蹊径，共同努力一起庆贺未来！创意业态 重构乐园中山市大象无形环境艺术工程有限公司副总经理 李少为李总简明扼要地明确提出当前的严峻形势，同质化相当严重，新鲜感很弱；运营收费单一，电磁辐射范围较短。以大象多个爆款产品为事例，指出解决问题此类痛点可以从强化产品的竞争力/辐射力/趣味性来超越瓶颈，提供新的流量与盈利。任何顺利的设计都是以整体策划开始的，李总认为主要牵涉到项目可行性研究，主要计划，前期概念设计，景观（硬质与软质），项目管理与分析，主题的适应性，运营审核和反对。

让行业同仁对乐园设计的专业领域有了更加深刻印象更加缜密的解读。家庭娱乐中心新体验探奇乐园副总经理 黄永黄总对自己乐园做到了简略讲解，然后回应，2017年我国母婴童消费市场规模超过2.36万亿元，预计2020年母婴消费市场规模将超过3万亿。

更加多的家长朋友们都期望自己的孩子需要全方位发展，而室内家庭娱乐中心就是要需要符合家庭娱乐市场需求。共创市场现状，主要有设备同质化，市场需求多样化造成的消费分流现象。然后黄总为解决问题顾客必须什么；顾客为什么自由选择我们；什么能让顾客多次重泛舟三个疑难点里了做到了方法答案。用自己乐园案例明确提出打造出乐园新体验：打造出IP形象/多元化体验/客户洞察/项目升级彩票机运营提高实例解析中山市世软软件科技有限公司总经理 刘尚文中国游乐场2018 年前三季度营业收入中，中小型乐园彩票机礼品机收益占比在20%左右，近高于行业平均值。

刘总侧重此，针对中小型彩票机礼品机的营收不欠佳，上台共享了近期对贺州快乐大雄梦幻王国乐园的经营提高计划。刘总首先分析了快乐大雄地理区位，周边业态，坐落于多核商圈，人流相当可观，其次对于快乐大雄改建前的场地运营状况，还包括提高前场地设备评估，提高前场地设备布局，提高前场地礼品区问题三方面展开讲解，通过专家团现场实地考察，场地排查方案的制订与继续执行后，改建后的人气与盈利都超过了双丰收的效果，坚信对彩票机营收失利的运营商必然有糅合和指导意义。

融合多重定位新的乐园青岛骇客星文化科技有限公司总经理 贤劲松严总首先讲解了融合多重定位新的乐园的宏观背景和市场需求，政府推展，商业合作与大众市场需求的收缩，说明了产品定位的推展因素，科技+科教+娱乐+演译，通过次世代科普方式，既合乎近期家庭亲子市场需求又符合多元化体验，同时指出了客群定位和客群消费能力分析。回应，严总共享了项目中的经营理念：新的/实/怒/潮/诚/羞/触，并且明确提出了重点运营策略：资质+科教+研学游+演译，主题营造+沉浸于体验+舞台活动+商品研发。乐园运营效率提高中国乐园运营官工作坊嘉宾 命慧林来自运营官工作坊的众成游乐管理总经理命慧林奉总做到了以如何打造出一家高坪效/高人效乐园为主题的精彩演译，联合环绕乐园运营效率提高这一主题进行了深层次交流，从如何建店，如何做人效提高两大关键点紧贴，阐释了自己的观点。

关于如何建店，命总认为城市自由选择，商业氛围的自由选择，物业方的商务条件，店面方位，核心竞争力的塑造成，营销计划，平台塑造成七大方面著手构建，而在人效提高方面则是要正确理解人效，并在优化的组织机构，绩效管理，营销和人文情怀四方面做高效管理，方案中的干货与细节，为与会者带给了更加必要更加全面更加行之有效的乐园运营效率提高法则。立势破局，探讨行业新的未来中国室内游乐场行业是正处于较慢成长期的新兴行业。纵观整个行业，室内乐园风口正劲,竞争堪称如火如荼，市场发展两极分化。可以说道，中国室内乐园步入了前所未有的风口与机遇，也遭遇着前所未有的挑战与冲击。

从政策环境、还是受众市场需求等方面来说，放在广大运营商面前的依然是一个潜力无限的市场。我们要做到的是主动出击，思维未来！在竞争中寻找适合的运营之路，在资源整合中提高乐园综合实力。本届盛会游乐在线教育平台全程直播，线上覆盖面积超强7万+人次！中国室内乐园运营千人大会倾力打造出目前国内室内乐园领域极具影响力和专业度的千人峰会，以对外开放合作共赢的姿态，子集多方观点，为正在室内乐园运营之道求索的探路者说明了道路，获取了思想指南！愿为行业人员同心协力共谱美好未来，坚信只要我们携手同心共创，以定能打开室内游乐行业崭新的篇章！。

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